レンタル期間について
レンタル期間はお客様の商品がお手元に届いた日（ご利用日の２日前）から３泊４日となりますので、
ご利用日の翌日には必ずご返却下さい。
※長期レンタルをご希望の場合はご予約の際にご相談下さい。
お支払方法について
・銀行振込（前払い）
振込手数料はお客様負担にてお願いいたします。
配送について
【往復送料無料】
※北海道・沖縄・離島は往復送料3,300円(送料×個数)
時間指定
8:00 ～ 12:00／14:00 ～ 16:00／16:00 ～ 18:00／18:00 ～ 20:00／19:00 ～ 21:00
商品のご返却について
同梱のヤマト運輸の着払い伝票をご利用ください。
ご利用日の翌日までの発送となっております。
お近くのヤマト運輸営業所またはヤマト運輸提携コンビニエンスストアよりご発送をお願いいたします。
あんしんサポートについて
レンタルブティック リボンの「あんしんサポート」に加入していただきますと、
予測する事が不可能な事態により生じた衣裳の著しい汚れ、破損の為のメンテナンス代・修理代を当店から請求する事はありません。
安心して当日をお過ごしいただく為に、レンタル衣装をご利用いただく全ての皆様にそれぞれご加入いただきますようお勧め申し上げます。
汚損・破損・クリーニングについて
レンタル商品を汚してしまった場合、食べこぼし等は軽く拭き取っていただき、決してご自分で洗濯や補修をなさらないようにして下さい。
著しく汚損・破損された場合は、クリーニング代・修理費等の実費をご請求させていただく場合がありますので、 あらかじめご了承下さい。
※タバコの焼け焦げは修復できず利用不可能となるため、実費請求させていただきますのでご注意下さい。
※レンタル商品を紛失された場合は、商品代金の実費をご請求させていただきます。
返品・交換・キャンセルについて
お届けされた商品が不良の場合、ご注文いただいた物と異なる場合等、至急ご連絡いただきますようお願い致します。
早急に正しい商品をお送りいたします。
商品によっては発送できない場合もありますのでその際はレンタル料金を全額ご返金致します。
それ以上の責務は負いかねますので予めご了承のうえ、お申し込み下さい。
※レンタル商品の性格上、商品そのものの多少の不都合はご容赦願います。
キャンセル
キャンセルにつきましては、以下の通りご案内いたします。
- 予約確定後 1週間以内 のキャンセルは、クーリングオフとして無料で承ります。
- それ以降のキャンセルにつきましては、以下のキャンセル料が発生いたします。
| キャンセル時期 | キャンセル料 |
|---|---|
| 2週間前まで | 20% |
| 2週間前〜1週間前 | 30% |
| 1週間前〜前日 | 50% |
| 前日 | 70% |
| 当日 | 100% |